以下保固條款的需求與範圍不影響賣方因買賣契約而對終端消費者所負的責任。

本公司提供之產品保固服務受下列條款拘束。

1. 服務範圍
a. 關於本公司所提供之保固服務，除本保固條款外，請同時參閱下列規定，因保固服務之範圍及限制，亦應受下列規定所制定之事項及內容之拘束:
(i) 網站使用的期限與條款;
(ii) 保密聲明;
(iii) 服務的期限與條款。
b. 您所購買的本公司產品，將在下述保固期限內，針對因原物料及加工過程中產品的瑕疵而導致故障，提供保固服務:
本公司所有的產品，保固期一律為自購買之日起算 12 個月。

2. 排除保固責任
有下列情況發生時，則本公司不負任何保固及賠償責任:
a.因使用或其他自然耗損而受損的零件同樣不在保固範圍內。
c. 和規定的品質有些微偏差，但對產品的價值和適用性並無重大影響。
d. 因灰塵，異物干擾，自然災害，閃電，火災，水或液體物質侵蝕，曝曬下，不當的 通風設備，從高處掉落，無效的電源插座，社會動亂，意外或天災，因水或異常環境情況產生的化學或電化學反應等原因所造成的損害、瑕疵或故障。
e. 因使用不當電力，不當安裝、連接其他不相容的設備，使用超過說明書所規定的電壓，違反使用說明書上的注意事項/指示/指導/規格說明書，以及因疏忽和濫用的不當使用所造成的損害、瑕疵或故障。
f. 如您所購買的本公司家電產品，並非使用原始的零配件所導致時。

3. 保固服務
a. 保固服務依本公司自由決策免費維修或更換無瑕疵零件。
b. 保固服務中被更換的產品零件為本公司財產。

4. 保固服務程序
為了行使此保固權，最終客戶必須向我們的客戶服務報告缺陷。
因此，終端客戶有以下聯絡選項：
– 透過電話
– 透過電子郵件
除了固定式產品可要求在安裝地點維修外，產品若可合理運送（例如：以客車運送）且可依本保固條款要求保固服務，必須運送或寄送到本公司最近的客服辦公室或委外客服。

6. 提供服務對保固期間的效果
您所購買的本公司家電產品，其保固期間並不因：正在進行維修或已完成的修理或提供其他服務而延長或重新起算， 亦即該產品自購買之日起計 12 個月之期限屆至後，本公司即不負保固責任。（例如：100 年 1 月 1 日購入，100 年 10 月 1 日因保固進行維修，該保固期間至 101 年 01 月 01 日，即已期滿）。產品所安裝的零組件保固期間與產品保固期間一併屆至。

7. 如因任何非不可歸責於本公司之因素，致使維修或服務延誤，無法進行或無法完成時，或非產品本身的損害或索賠，本公司毋須擔負任何法律及賠償責任。

8. 跨境產品
a. 本保固條款適用的範圍僅限於在台灣本島地區購買及使用的產品，且不得轉讓本保固服務。如產品運送至台灣以外國家或前開離島地區，縱令符合保固條件，仍不予提供保固服務。
聲明：依據保固條款的規定，於本公司提供維修服務後，如發現「產品」本身並無任何故障或缺陷時，本公司得酌收勞務及車馬費用。

艾吉亞科技有限公司產品保固條款 20250303